Tic tac, tic tac, tic tac…

Ouço mas não quero acreditar.

Tic tac…

As batidas continuam, sinto meu corpo flutuar, as mãos geladas.

Tic tac…

Meu coração pulsa na garganta, estou sufocando.

Tic tac…

É hora de encarar “nosso novo normal”.

Esta semana ouvi histórias de amigos que foram demitidos via Skype, de lojas que não vão mais abrir e que o número de desempregados no Brasil passou dos 12 milhões.

Mas também me emocionei com a história do Juan, médico e pai do Lucca de 4 anos que se fantasiou de dinossauro para abraçar o filho depois de 36 dias salvando vidas.

Encarar “o novo normal” é ter certeza do incerto. As pessoas estão inseguras, ansiosas e prisioneiras em seus próprios lares.

É hora de criar engajamento, seja doando seu tempo, compartilhando experiências ou conhecimento. O que fizermos agora irá definir como seremos lembrados no futuro.

Mas o que significa engajamento?

Neste contexto, engajamento significa que você se importa e que está comprometido com a causa, sem receber nada em troca.

Mas não se preocupe se você estiver se sentindo um pouco perdido quanto ao que fazer para ajudar, o exercício de se colocar no lugar de quem precisa vai te ajudar em suas decisões.

O importante é sermos honestos com nós mesmos, sem desculpas e nos empenharmos para fazermos nosso melhor, dentro de cada realidade.

Apenas não seja indiferente.

Podemos nos engajar adotando uma postura pró-ativa na produção de conteúdos que ajudem as pessoas com suas dificuldades atuais. Não se trata de criar conteúdos genéricos, mas algo que será útil agora.

Veja 3 tipos de conteúdos que podem ajudar no engajamento com sua marca em tempos de crise:

  1. Materiais educativos
    As pessoas estão consumindo mais conteúdos, seja para se especializar, se divertir ou fugir um pouco da realidade. Criar materiais educativos no seu nicho e que ajudem as pessoas no enfrentamento desta crise irá mostrar que você se importa e fortalecerá sua marca.
  2. Histórias humanas
    Coloque as pessoas acima do produto. Compartilhe o que sua empresa está fazendo para superar a crise. Esta é uma boa maneira de criar engajamento com seu público atual e conquistar seguidores.
  3. Boletim informativo interno
    Em tempos de crise que surgem os heróis. Demonstrar liderança e controlar a situação na empresa é fundamental para que o pânico não se espalhe. Adotar uma postura positiva e manter os colaboradores atualizados com boletins periódicos sobre os próximos passos são características de um líder.

Ninguém está totalmente preparado para situações de crise até que realmente ocorram, o que fazemos para superá-las é o que vai nos diferenciar.

Nunca é tarde para se engajar e fazer a diferença. Se precisar de ajuda para produzir seus materiais me envie um email, vamos unir forças.

Tic tac…

É hora de sermos mais humanos.